Sisällysluettelo
- Pelitarjonta ja Pelivalikoima
- Maksumenetelmät ja Pikaiset Kotiutukset
- Edut ja Bonukset Asiakkaillemme
- Tietoturva ja Lisensointi
- Asiakaspalvelun Saatavuus
Pelivalikoima ja Pelitarjonta
Meillä Roby Casinolla tarjoamme ylitse 3000 pelituotetta eri kategorioissa, mikä muuttaa kasinostamme yhden markkinoiden monipuolisimmista pelipaikoista. robycasino.fi on luonut pelikirjastonsa yhteistyöllä alan johtavien pelintarjoajien yhteydessä varmistaakseen, niin että jokainen käyttäjä löytää omaan käyttöönsä sopivan viihteen.
Slotit muodostavat laajimman osan pelitarjonnastamme, ja ne jakautuvat klassisiin hedelmäpeleihin, videokolikkopeleihin sekä kasvaviin jättipottipeleihin. Klassisten kasinopelien ystäville esitämme lukuisia muunnelmia blackjackista, ruletteista, bakkaraasta ja pokerista. Suora kasinomme sisältää suoria pelejä ammattitaitoisten jakajien kanssa, mikä tuo aitoon kasinoon verrattavan kokemuksen välittömästi kotisohvallesi.
Huippuluokan Pelintarjoajamme
Yhteistyössämme toimivat mm. NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming ja Pragmaattinen Play. Nämä alan veteraanit turvaavat sen, niin että pelimme vastaavat korkeimmat laatustandardit niin visuaalisen, pelattavuuden sekä oikeudenmukaisuudenkin kannalta. Kaikki pelivalikoimamme testataan jatkuvasti riippumattomien osapuolten toimesta, tämä varmistaa satunnaisuuden ja tasapuolisen pelin periaatteiden toteutumisen.
| Slotit | yli 2100 | Starburst, Kirja of Dead, Gonzo’s Quest | 96.2% |
| Klassikkopelit | yli 450 | European Roulette, Blackjack Klassikko, Baccarat | 98.5% |
| Live-kasino | yli 280 | Live Ruletti, Live Blackjack, Crazy Time | 97.8% |
| Progressiiviset pelit | 85+ | Mega Moola, Divine Fortune, Major Millions | 94.7% |
| Uudet pelit | 120 ylitse | Viikottain päivitettävä valikoima | 96.0% |
Maksuvaihtoehdot ja Pikaiset Kotiutukset
Pelipaikassamme ymmärrämme, jotta nopeat ja turvalliset rahansiirrot ovat pelikokemuksen kulmakivi. Tuomme laajan kirjon maksumenetelmiä, jotka sopivat eri tyyppisille pelaajille ja näiden mieltymyksilleen.
- Pankkikortit: Visa sekä Mastercard maksamiseen ja nostoihin
- Sähköiset lompakot: Skrill, Neteller, MuchBetter ja ecoPayz tarjoavat pikaiset talletukset
- Pankkisiirrot: Suomalaiset nettipankit kuten Nordea, OP, Danske Bank
- Prepaid-kortit: Paysafecard anonymiteetin arvostajille
- Kryptot: Bitcoin, Ethereum ja Litecoin modernille asiakkaalle
Nostopyyntöjen käsittelyaika riippuu maksutavan mukaansa, mutta pyrimme käsittelemään jokainen nostot 24 tunnin aikana. E-lompakoille maksut saapuvat yleensä 0-12 h kuluessa hyväksynnästä, kun taas pankkisiirrot voivat kestää yhdestä kolmeen arkipäivää. Täytyy syytä noteerata, että ennen ensimmäistä nostoa vaadimme tilintarkistusprosessin, mikä on alan yleisen käytäntö ja täyttää Malta Gaming Authorityn vaatimukset.
| Visa/Master | Joo | On | 1-3 arkipäivää | 10€ |
| Skrill | Joo | Joo | 0-12 tuntia | 10€ |
| Neteller | Kyllä | Kyllä | 0-12 tuntia | 10€ |
| Verkkopankki | On | On | 1-3 arkipäivää | 20€ |
| Bitcoin | Joo | On | nollasta kuuteen tuntia | 20€ |
| Paysafecard | On | Ei | Instant | 10€ |
Bonukset ja Bonukset Asiakkaillemme
Roby Casinon bonusjärjestelmä on ollut suunniteltu palkitsemalla sekä tuoreita että lojaaleja asiakkaitamme. Tervetulobonuksessamme yhdistyvät talletustarjous ja ilmaiskierrokset, mikä luo vahvan startin peliuralle meillä.
Kanta-asiakasohjelma
VIP-ohjelmamme koostuu viiden tasosta: Pronssi, Hopea, Gold, Platina että Timantti. Kukin pelaamasi euro kerryttää pisteitä, jotka korottavat tasoasi sekä avaavat uusia etuja. Ylimmillä tasoilla asiakkaat nauttivat yksilöllisestä asiakaspalvelusta, paremmista nostoraoista, pikaisemmista kotiutuksista että eksklusiivisista bonustarjouksista.
- Viikon reload-bonukset aktiivisille pelaajille
- Cashback, jotka palauttavat osan tappioista
- Syntymäpäiväbonukset jokaiselle jäseneksi liittyneelle jäsenelle
- Turnajaiset kuukausittain mielenkiintoisilla palkintopotteilla
- Ilmaiskierroksia uusien pelituotteiden julkaisujen yhteydessä
- No deposit bonuksia satunnaisina yllätyspalkkintoina
Tietoturva ja Valvonta
Toimimme Malta Rahapeli Authorityn antamalla lisenssillä numerolla MGA/B2C/394/2017, tämä on yksi alan luotettavimmista lisensseistä Euroopassa. Tämä osoittaa, että toimintamme valvotaan tarkasti ja meidän on täytettävä korkeiden standardien mukaisia suojauskäytäntöjä.
Hyödynnämme 128-bittistä SSL-salausta kaikissa tietojen lähetyksissä, mikä rinnastuu pankkitason tietoturvaa. Henkilötietosi ja maksutapahtumasi ovat täysin turvattuja kolmansilta tahoilta. Lisäksi seuraamme GDPR-säädöksiä, näin ollen sinulla sinulla on täysi kontrolli omista henkilötiedoista.
Hallittu Pelaaminen
Casinomme sitoutuu tukemaan vastuullista pelaamista. Tarjoamme keinoja, joilla pelaaja voi asettaa talletuslimiittejä, tappiorajoja että pelisessioiden kestoa. Itsesulkumahdollisuus on saatavilla määräaikaisena sekä pysyvänä, kun koet pelikäyttäytymisesi muodostuvan hankalaksi. Yhteistyökumppaneinamme toimivat Peluuri että GamCare, joka tarjoavat ammattiapua peliongelmista kärsiville.
Asiakastuen Saatavuus
Asiakaspalvelutiimimme on tavoitettavissa ympäri vuorokauden ajasta seitsemänä vrk viikossa. Tarjoamme tukea 3:lla eri väylällä: live-chat, sähköposti ja puhelinpalvelu. Live-chatin kautta saat tyypillisesti vastauksen alle 3 kolmessa minuutin aikana, mikä muuttaa siitä suosituimman yhteydenottotavan.
Suomenkielisemme tukipalvelumme käsittää paikallisten käyttäjien tarpeet ja osaa neuvoa sekä teknologisten ongelmien kuin pelisääntöjen yhteydessä. Verkkosivuillamme on myös laaja UKK-osio, josta löydät selitykset yleisimpiin kysymyksiin ilman tarvetta ottaa yhteyttä suoraan asiakaspalveluun.
Casinollamme arvostamme kutakin pelaajaa ja pyrimme aina parantamaan palvelukokonaisuuttamme palautteenne perusteella. Pelaamisen kuuluisi aina pysyä viihdyttävää, turvallista ja selkeää – näihin tavoitteisiin Roby Pelipaikka on sitoutunut päivittäisessä toiminnassaan.